Lors de conversations avec certains membres de la délégation, ils racontent : « Il y a eu de terribles accès de colère de la part des survivants qui doivent vivre une expérience horrible en ce moment, c’était terrible, ils disent qu’ils les ont encore abandonnés, ils ont crié après les thérapeutes et les a blâmés, ces heures ont été très difficiles à l’aéroport de Chypre et maintenant ils se retrouvent sans réponse appropriée et réfléchie. Demandez s’il est possible d’envoyer un autre avion, les survivants devraient recevoir un traitement différent et sensible, il n’est pas possible que cela continue ainsi, beaucoup de survivants se sentent tout simplement abandonnés.
La compagnie El Al a répondu : « Sur le vol LY5134, qui devait décoller de Larnaca à destination de Tel Aviv, un dysfonctionnement inattendu a été découvert avant le décollage. Après de nombreux efforts pour corriger le dysfonctionnement, nous avons dû annuler le vol. Nous nous excusons auprès des passagers pour les désagréments et l’attente et soulignez que le nom d’El Al est la première priorité. » Les priorités sont la sûreté et la sécurité des passagers et de l’équipage. Les passagers ont été dispersés dans les hôtels et seront informés de la nouvelle heure de départ. »