Un supermarché à Jérusalem commet une erreur et indemnisera une cliente à hauteur de plus de 100 000 shekels

Une résidente de Jérusalem (33 ans) recevra 129 000 shekels d’indemnisation du supermarché « Netiv HaHesed » situé dans le quartier de Neve Yaakov, après avoir trébuché dans le parking adjacent à l’établissement. Le parking appartient à la municipalité de Jérusalem, mais c’est bien le supermarché qui assumera le coût de l’indemnisation.

Sur la base de la plainte,
« En juillet 2021, la femme s’est rendue au magasin pour faire ses courses. Elle a garé sa voiture dans le parking adjacent au supermarché, qui appartient à la municipalité de Jérusalem. En marchant dans le parking vers le supermarché, son pied a accroché un film d’emballage qui était posé par terre, et qui semble être tombé des caisses de marchandises du supermarché. Elle a perdu son équilibre, est tombée au sol et s’est blessée au bras droit. »

« Des passants se sont précipités pour l’aider, et elle s’est rendue seule au centre médical d’urgence ‘Terem’, où il a été diagnostiqué une fracture du coude. De là, elle a été transférée à l’hôpital Hadassah Ein Kerem, où des examens d’imagerie ont conduit à la décision de l’opérer pour réparer le coude et le fixer. »

Selon ses dires, depuis l’incident, elle souffre de douleurs, de limitations de mouvement et d’une perturbation fonctionnelle de sa main droite, qui est sa main dominante. La blessure a eu un impact significatif sur sa capacité à travailler dans la couture, un métier nécessitant une grande dextérité et un contrôle total des mains. De plus, elle affirme qu’elle a dû suivre de nombreux traitements médicaux et rééducatifs, sans parvenir à une guérison complète.

Le supermarché a négligé l’entretien du parking et la sécurité des clients
Selon l’avocat de la plaignante, Me Ben Ami, « le supermarché a négligé l’entretien et la maintenance du parking, et n’a pas pris de mesures pour prévenir les risques, comme les films d’emballage jetés par terre. Le supermarché utilisait le parking à des fins opérationnelles et aurait donc dû assurer la sécurité des clients. »

Le supermarché a déposé une demande de tierce partie contre la municipalité de Jérusalem, affirmant que le parking où l’incident a eu lieu appartenait à la municipalité et que celle-ci était donc responsable de son entretien. La municipalité a répondu en accusant le supermarché d’envahir le parking, d’y charger et décharger des marchandises et de l’utiliser comme bon lui semble. En réponse à cette déclaration, le tribunal a rejeté la tentative de rendre la municipalité responsable, et la plainte contre celle-ci a été rejetée sans frais.

La juge Riva Sharon
Bien qu’un expert mandaté par le supermarché, le Prof. Nirubai, ait déterminé que la plaignante souffrait uniquement d’une invalidité mineure de 2,5 % en raison de la cicatrice chirurgicale, les parties sont parvenues à un compromis, selon lequel le supermarché indemnisera la plaignante à hauteur de 129 000 shekels.
Récemment, la juge Riva Sharon du tribunal de district de Petah Tikva a approuvé l’accord et lui a donné force exécutoire.

Rédaction francophone Infos Israel News pour l’actualité israélienne
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