En raison de la fissure aux fenêtres, le Dreamliner de la compagnie aérienne espagnole est resté garé avant le décollage. Après avoir attendu pendant des heures dans l’aérogare, les passagers ont été envoyés dormir dans des hôtels, mais certains ont préféré s’envoler pour l’Espagne avec d’autres compagnies aériennes, malgré la promesse de la compagnie aérienne à 6h30. Cependant, lorsque les passagers sont arrivés à l’aéroport Ben Gourion, on leur a dit qu’il y avait un autre retard et que l’avion ne décollerait qu’à 12 heures.
« Les gens ont déjà commencé à chercher ceux qui vendent les billets pour le match », a déclaré Inbar dans l’avion. « La nuit dernière, ils nous ont laissés dans l’aérogare pendant de longues heures et, le matin, ils nous ont dit d’arriver à 6h30. Ensuite, on nous a dit que l’avion décollerait à 10h00. Tout le monde était pressé de se rendre au match et chaque retard faisait paniquer les gens.
Alon Avidan, un fan de football de Tottenham Hotspur, a déclaré : « Plus le temps passé et plus vite, nous devions trouver un vol alternatif vers l’Espagne. Je comptais voyager avec mes amis juste pour le match et nous avions besoin de plus de temps pour profiter et participer à ce match de football. Maintenant nous allons atterrir à la 90ème minute. «
Spanish Airlines a expliqué que le vol s’est fait le matin pour réparer la fissure et que les passagers avaient été envoyés à l’hôtel et avaient été invités à la navette aéroport le matin pour aider autant que possible.
