Le service de presse EasyJet en France a contacté le site infos-israel.news après la parution de notre article sur le vol easyJet Barcelone-Paris CDG du 1er Mai ou ont été parqué des dizaines de juifs pendants des heures. La compagnie nous a demandé de publier un droit de réponse, ce que nous avons accepté :
“EasyJet confirme que le vol EZY3920 Barcelone-Paris Charles de Gaulle du 1er Mai 2016 avec 180 passagers à bord est retourné à son stand à Barcelone où était présente la police du fait d’un groupe de passagers au comportement disruptif (perturbateur).
Il a été demandé à l’ensemble des passagers de débarquer à la demande de la police afin qu’elle puisse s’entretenir avec un nombre restreint de passagers pour comprendre la situation.
Bien que de tels incidents soient rares nous les prenons très au sérieux et ne tolérons pas de comportement abusif ou menaçant à bord.
Le personnel de bord easyJet est formé pour évaluer, décider et agir rapidement et de manière appropriée afin d’assurer la sécurité du vol et de ses passagers.
Suite à cet incident un équipage de remplacement a dû opérer ce vol retardant par conséquent l’heure de départ.
Il a été demandé par la police aux passagers de rester dans la zone de la porte d’embarquement pour une courte période. Certains passagers ont été entendus par la police tandis que les autres ont pu se rendre dans le terminal. Des bons de restauration ainsi que des informations ont été fournies aux passagers quant à la nouvelle heure de départ.
Nous tenons à nous excuser pour le retard et les désagréments causés.
La sécurité et le bien-être de nos passagers sont la priorité d’easyJet.
Nous tenons à vous assurer qu’easyJet ne pratique pas de discrimination. Nous sommes une compagnie paneuropéenne visant à connecter le plus grand nombre de personnes à travers l’Europe. Il n’existe donc aucune place pour la discrimination sous quelque forme que ce soit chez easyJet. »
Carinne Heinen – European PR Manager
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