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Des dizaines de témoignages ont été publiés au cours du dernier mois et demi dans une série d’articles sur Ynet qui ont révélé un phénomène inquiétant : l’exploitation cynique des caissières dans les chaînes alimentaires où nous faisons tous nos courses chaque semaine. Maintenant, plus d’un mois plus tard, le ministère du Travail est entré en scène. Cette semaine, les inspecteurs du ministère ont mené une opération de contrôle dans 70 magasins de 27 chaînes alimentaires, dont ceux mentionnés dans l’enquête.

La statistique alarmante, après plus de 200 témoignages recueillis auprès d’employés et de directeurs d’agence : dans au moins 60 % des chaînes examinées, des violations de retenues illégales d’argent sur les salaires des employés, en raison de déficiences des caisses enregistreuses, qui est contraires à la loi concernant la protection des salaires.

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Le ministère du Travail a expliqué qu’à la suite de nombreuses plaintes, publiées sur Ynet, concernant des retenues sur les salaires des caissiers et caissières lors d’un manque à gagner des magasins, et en violation de la loi, qui se traduisent principalement par des retenues sur les salaires des caissiers, les inspecteurs de l’administration de la réglementation et de l’application de la loi se sont rendus dans les chaînes alimentaires concernés par ces abus.

Dans les réseaux où des violations présumées ont été constatées, des soupçons d’infractions supplémentaires à la loi sont également apparus : interdiction d’emploi pendant le repos hebdomadaire, non-paiement des heures supplémentaires et non-paiement des cotisations de retraite.

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 L’inspection a été effectuée dans des dizaines de magasins à travers le pays, mais le bureau a expliqué qu’il ne pouvait pas préciser quelles chaînes. Entre autres à Haïfa, Jérusalem, Beer Sheva, Bnei Brak, Ashkelon, Acre, Rishon Lezion, Netanya, Tel Aviv-Yafo, Kiryat Gat, Netivot. L’enquête Ynet, rappelons-le, portait entre autres sur les réseaux Victory, Rami Levy, Shupersal, Osher ad et Freshmarket.
Le bureau a déclaré que des procédures seront menées contre les employeurs qui ont des conclusions indiquant des violations présumées conformément aux autorités de l’administration ; Après l’achèvement des procédures, il sera possible d’examiner s’il convient d’émettre des avertissements, d’imposer des sanctions financières ou, le cas échéant, de déposer des actes d’accusation.
Dans la succursale de l’une des plus grandes chaînes alimentaires d’Israël, qui a également fait l’objet d’une enquête par Ynet, les responsables n’ont pas laissé entrer les inspecteurs et les enquêteurs, et ils ont dû appeler la police. L’officier de police a expliqué que l’équipe du ministère du Travail a tous les pouvoirs pour entrer dans les magasins, et que sinon, des mesures strictes seront prises contre l’entreprise.

Les caissiers témoignent qu'ils ont payé les manques à gagner avec leur propre argent

Recueillir les preuves auprès des caissiers
( Photo : ministère du Travail )
Le ministre du Travail Yoav Ben Tzur a déclaré que « Suite aux allégations qui sont faites sur le terrain, selon lesquelles une injustice a été faite aux caissiers et caissières dans les chaînes de commercialisation, j’ai ordonné à l’Administration de la réglementation et de l’application du ministère du Travail de lancer une opération de répression approfondie dans les chaînes. Malheureusement, les soupçons constatés sur le terrain sont très inquiétants et se traduisent par une violation grave des droits des caissières et caissières. Il a ajouté : « En tant que ministre du Travail, je ne les laisserai pas nuire aux populations qui gagnent leur vie au Smic, les caissières et caissières qui travaillent des heures et des heures et à la fin du quart de travail sont obligées de retirer de l’argent de leurs poches illégalement. »
Dans le cadre de l’opération de répression susmentionnée, les employés du ministère du Travail ont recueilli des dizaines de témoignages. L’un des caissiers du réseau où l’enquête a également été menée a déclaré que si un manque est constaté dans la caisse enregistreuse, le caissier doit rembourser en espèces. « Une fois, même s’il me manquait 10 shekels, ils me le prenaient. Vous devez le donner en espèces. Une fois, j’ai eu un tas de gens qui faisaient de gros achats avec de l’argent et j’ai dû demander 100 shekels. Même même s’ils regardaient les caméras, j’aurais dû dépenser cent shekels et payer. De plus, s’il y a de la fausse monnaie, le caissier doit la payer », a-t-elle déclaré.
A la question de savoir à qui donner l’argent en cas de pénurie, le caissier a répondu: « Je l’apporte au responsable, le caissier en chef, et il ouvre et signe que j’ai payé les 100 shekels. » Elle a ajouté: « Quand il y a des erreurs et des pénuries, c’est dur, pour moi en tout cas. Je dois gagner ma vie, je dois subvenir aux besoins des enfants. Donc c’est dur. S’il n’y a pas d’argent, c’est très dur. »

Les caissiers témoignent qu'ils ont payé les manques à gagner avec leur propre argent

( Photo : ministère du Travail )
Le directeur du magasin a vérifié les faits et a déclaré : « Disons si la caissière oublie de l’argent, alors nous utilisons les caméras et les reconstitutions des caméras de l’agence, car la plupart des erreurs qui se produisent à la caisse enregistreuse sont filmés et si il y a un manque à gagner , il y a deux moyens de paiement : si le caissier ne remarque pas l’erreur de suite, dans ce cas, on essaie de localiser le client, s’il n’est pas localisable,  le caissier est obligé de combler le manque à gagner, car il est responsable de sa caisse enregistreuse . »
Un autre caissier du réseau a déclaré: « Quand j’étais nouveau, il y a un an, j’avais un déficit de 50 NIS et ils m’ont dit de le payer en espèces ou à crédit aux responsables de la caisse enregistreuse principale. »
Même dans les petites chaînes, du moins selon les preuves, l’oppression ouvrière ne s’arrête pas. Une caissière a déclaré qu’elle n’avait pas remarqué qu’on lui prélevait de l’argent pour pénurie, mais seulement lorsque l’enquêteur du ministère du Travail lui a montré qu’en janvier dernier, elle avait été déduite de 90 NIS de son salaire pour manque d’argent.
Sur une autre chaine alimentaire, un caissier précise qu’il n’est pas rémunéré en heures supplémentaires et que son quart de travail est fractionné : « Je travaille de 08h00 à 14h00 et je rentre de 16h00 à 21h00 ». Les inspecteurs du ministère du Travail lui ont dit que dans un tel cas, il méritait d’être rémunéré pour au moins deux heures supplémentaires.
 

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