La femme, Noor Wazwaz, a affirmé qu’elle avait tenté de monter à bord d’un vol à destination d’Israël à l’aéroport de Newark en juillet. Selon une plainte, elle aurait été soumise à un contrôle de sécurité supplémentaire et il lui aurait été interdit d’apporter ses affaires personnelles et le chargeur de son appareil mobile à bord du vol.
Suite à l’inspection, Wazwaz a été mis sur le vol suivant.
Des responsables du ministère américain des Transports ont confirmé l’information et déclaré que « le ministère s’engage à protéger le droit des passagers de voyager sans aucune forme de discrimination inappropriée ».
« Le ministère enquête sur toute plainte pour discrimination reçue contre une compagnie aérienne et enquête actuellement sur les plaintes contre El Al. »
El Al a déclaré en réponse : « Une enquête a été reçue du ministère des Transports des États-Unis suite à une plainte déposée par la passagere. El Al vérifie les détails de l’affaire auprès de la Division de la sécurité aérienne et répondra à l’enquête du ministère des Transports de manière ordonnée.
Lors de l’inspection des bagages de la passagère, plusieurs avertissements ont été reçus concernant des mesures technologiques qui ont nécessité une enquête plus approfondie. Les actions ont été menées conformément aux procédures de sécurité et aux instructions des parties autorisées. Au cours du processus de contrôle de sécurité, nous avons agi rapidement pour transférer la passagere sur un vol alternatif vers Israël. »