La chaîne Rami Levy a-t-elle trompé les clients ? Un recours collectif a récemment été déposé devant le tribunal de district central, contre la chaîne Rami Levy, alléguant que la chaîne avait induit les clients en erreur en accrochant des pancartes « promotionnelles » sur de nombreux produits qui auraient été vendus à un prix régulier. « Il ne s’agit pas d’un cas » simple « où un seul défaut peut survenir sur un seul produit ou une seule branche », indique le procès, « mais sur un vaste phénomène qui a été examiné et documenté par des demandeurs dans des dizaines de branches de janvier 2022 jusqu’au date de dépôt de cette demande. »
De plus, dans l’énorme procès évalué à 1 milliard de NIS, les avocats Ohad Shmilovitz et Tom Schnep affirment que non seulement la chaîne a trompé les clients en affichant des panneaux promotionnels, mais qu’ils ont également placé les promotions fictives à côté des promotions réelles et ont délibérément évité de citer le précédent prix des produits, apparemment pour cacher qu’ils sont des prix fictifs.
Le procès stipule : « La chaîne a consciemment et systématiquement choisi de présenter à ses clients dans ses succursales de nombreux produits vendus avec le signe ‘Sale’, alors même qu’ils étaient vendus à leur prix régulier et fixe. De plus, la chaîne imite, dans la plupart des enseignes, le prix précédent du produit issu de la signalétique. Ils pourront faire la distinction entre les produits vendus en vente réelle et les produits en vente fictive. »
Avant de déposer la plainte devant le tribunal, les avocats représentant ont d’abord contacté la chaîne elle-même, où ils ont été répondus par l’avocat de la chaîne, l’avocat Ronit Seton-Zalkind.
Et comme preuve, comme il ressort des photos jointes à votre demande, à l’exception de l’enseigne en plastique intégrée comportant le mot « vente », il n’y a aucune indication de l’existence d’une vente, et notamment le prix du produit avant la vente et le prix de vente ne sont pas affichés. Il n’est pas contesté que les signes décrivent le produit, et un seul prix. La source de cela, malheureusement, était une erreur logistique point par point dans laquelle les négociateurs de prix dans diverses succursales ont utilisé une signalisation trompeuse intégrée « opération » qui a été distribuée aux succursales à d’autres fins, bien sûr, qui a duré plusieurs semaines. «
Elle a en outre écrit que « Inutile de dire qu’au moment de la rédaction de ces lignes, la signalisation a été supprimée au besoin et pertinente, et aucun panneau portant le mot ‘sale’ n’est placé sur des produits qui ne sont pas en vente réelle. « Donc qu’un consommateur qui achète un produit en solde puisse savoir combien d’argent il a « économisé ».
La chaîne Rami Levy Sycamore Marketing a déclaré : « Le procès n’a pas encore été reçu par l’entreprise. Lorsqu’il arrivera, il sera traité par les organismes professionnels. »
