Rami Levy a induit les clients en erreur ? C’est l’Ă©norme procĂšs contre la chaine de magasins

La chaĂźne Rami Levy a-t-elle trompĂ© les clients ? Un recours collectif a rĂ©cemment Ă©tĂ© dĂ©posĂ© devant le tribunal de district central, contre la chaĂźne Rami Levy, allĂ©guant que la chaĂźne avait induit les clients en erreur en accrochant des pancartes « promotionnelles » sur de nombreux produits qui auraient Ă©tĂ© vendus Ă  un prix rĂ©gulier. « Il ne s’agit pas d’un cas » simple « oĂč un seul dĂ©faut peut survenir sur un seul produit ou une seule branche », indique le procĂšs, « mais sur un vaste phĂ©nomĂšne qui a Ă©tĂ© examinĂ© et documentĂ© par des demandeurs dans des dizaines de branches de janvier 2022 jusqu’au date de dĂ©pĂŽt de cette demande. »

De plus, dans l’énorme procĂšs Ă©valuĂ© Ă  1 milliard de NIS, les avocats Ohad Shmilovitz et Tom Schnep affirment que non seulement la chaĂźne a trompĂ© les clients en affichant des panneaux promotionnels, mais qu’ils ont Ă©galement placĂ© les promotions fictives Ă  cĂŽtĂ© des promotions rĂ©elles et ont dĂ©libĂ©rĂ©ment Ă©vitĂ© de citer le prĂ©cĂ©dent prix des produits, apparemment pour cacher qu’ils sont des prix fictifs.

Le procĂšs stipule : « La chaĂźne a consciemment et systĂ©matiquement choisi de prĂ©senter Ă  ses clients dans ses succursales de nombreux produits vendus avec le signe ‘Sale’, alors mĂȘme qu’ils Ă©taient vendus Ă  leur prix rĂ©gulier et fixe. De plus, la chaĂźne imite, dans la plupart des enseignes, le prix prĂ©cĂ©dent du produit issu de la signalĂ©tique. Ils pourront faire la distinction entre les produits vendus en vente rĂ©elle et les produits en vente fictive. »

Avant de dĂ©poser la plainte devant le tribunal, les avocats reprĂ©sentant ont d’abord contactĂ© la chaĂźne elle-mĂȘme, oĂč ils ont Ă©tĂ© rĂ©pondus par l’avocat de la chaĂźne, l’avocat Ronit Seton-Zalkind.

Et comme preuve, comme il ressort des photos jointes Ă  votre demande, Ă  l’exception de l’enseigne en plastique intĂ©grĂ©e comportant le mot « vente », il n’y a aucune indication de l’existence d’une vente, et notamment le prix du produit avant la vente et le prix de vente ne sont pas affichĂ©s. Il n’est pas contestĂ© que les signes dĂ©crivent le produit, et un seul prix. La source de cela, malheureusement, Ă©tait une erreur logistique point par point dans laquelle les nĂ©gociateurs de prix dans diverses succursales ont utilisĂ© une signalisation trompeuse intĂ©grĂ©e « opĂ©ration » qui a Ă©tĂ© distribuĂ©e aux succursales Ă  d’autres fins, bien sĂ»r, qui a durĂ© plusieurs semaines. « 

Elle a en outre Ă©crit que « Inutile de dire qu’au moment de la rĂ©daction de ces lignes, la signalisation a Ă©tĂ© supprimĂ©e au besoin et pertinente, et aucun panneau portant le mot ‘sale’ n’est placĂ© sur des produits qui ne sont pas en vente rĂ©elle. « Donc qu’un consommateur qui achĂšte un produit en solde puisse savoir combien d’argent il a « Ă©conomisĂ© ».

La chaĂźne Rami Levy Sycamore Marketing a dĂ©clarĂ© : « Le procĂšs n’a pas encore Ă©tĂ© reçu par l’entreprise. Lorsqu’il arrivera, il sera traitĂ© par les organismes professionnels. »


RĂ©daction francophone Infos Israel News pour l’actualitĂ© israĂ©lienne
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