Sur le site officiel de la chaîne, la Sir Ninja était en vente pour seulement 36,90 NIS au lieu du prix normal de 1 455 NIS. Les clients qui ont commandé au prix en question, ont ensuite reçu un message indiquant que la commande était annulée
Gril Ninja pour seulement 36,90 NIS ? L’erreur de Rami Levy a failli coûter très cher au réseau marketing. Les clients ont remarqué une grave erreur sur le site Web de Rami Levy et ont déjà pu en profiter et acheter le produit, jusqu’à ce que la chaîne s’aperçoive de l’erreur qu’elle avait commise.
Le produit vendu pour 1 455 NIS a été vendu par erreur aujourd’hui (dimanche) pour le montant en question, avec une remise de 97 % au total, mais le défaut a été corrigé après quelques minutes, mais il y a des clients qui ont réussi à s’en remettre et à commander avant que le problème ne soit résolu.
 

Dans un message adressé aux clients : « Cher client, en raison d’un défaut technique sur le site, les produits que vous avez achetés sont apparus à des prix nettement inférieurs à leur prix réel sur notre site, comme vous avez dû le constater. Au vu de ce qui précède, la commande a été annulé par nous et aucun frais n’a été facturé. Nous nous en excusons. »
Le message indique également : « Vous êtes invité à passer une nouvelle commande sur le site, étant précisé que dans la situation précitée, la société est en droit d’annuler la commande. Ceci, tant au regard des dispositions du règlement du site qu’en vertu des règles de droit et de la jurisprudence. »