Cas rare dans l’histoire de la high-tech israélienne : une entreprise rachetée il y a environ 10 ans par les Américains pour 130 millions de dollars va fermer, et 120 de ses employés vont chercher un autre emploi.

Aujourd’hui, on apprend que la compagnie d’assurance américaine pour l’informatique et l’électronique grand public Asurion (dont le siège est à Nashville, Tennessee) ferme la société israélienne Soluto, qu’elle a achetée en 2013.

Fondée en 2008, Soluto s’est spécialisée dans l’identification et la résolution des problèmes avec les produits Microsoft Windows. La start-up a mobilisé beaucoup d’argent pour l’époque – environ 8 millions de dollars. En 2009, les investisseurs ont nommé Naftali Bennett, récemment retraité, au poste de PDG. Il y fait venir ses frères Asher et Dan, diplômés du Technion et du Canadian McGill. Au cours de ces années, Soluto était une icône de la jeune haute technologie israélienne, et sa jeunesse talentueuse est même entrée dans l’émission de téléréalité Mekhubarim. Quelques années plus tard, l’entreprise sous la direction de Bennett réussit sa sortie.

Près de 10 ans plus tard, Asurion a décidé de fermer son centre israélien dans le cadre d’une restructuration. Aujourd’hui, 80 employés de l’entreprise ont reçu une invitation à un entretien en lien avec les licenciements à venir. 40 ingénieurs logiciels supplémentaires continueraient de travailler temporairement au centre de Tel-Aviv pour transférer les technologies développées au siège de la société dans le Tennessee.

Au total, Asurion emploie environ 19 000 personnes dans 49 bureaux dans 14 pays. La direction a décidé de réduire les effectifs de 4 % dans tous ses bureaux, soit 750 employés perdront leur emploi.

En conséquence, les employés de Soloto seront licenciés et ils recevront des prestations de retraite prolongées, selon l’entreprise, supérieures à la norme de l’industrie. Ceci afin de leur fournir un filet de sécurité et un soutien pour les mois à venir. Une quarantaine d’employés sur 120 renvoyés continueront à travailler dans l’entreprise jusqu’à la fin de l’année, au profit de la technologie critique développée à Tel-Aviv.

Au cours des neuf dernières années, depuis son acquisition par Ashurion, Soloto a servi de centre de développement technologique pour la société mère aux États-Unis. L’équipe en Israël a dirigé le développement de nouvelles applications et de nouveaux produits.

Mashurion a déclaré : « L’entreprise a pris la décision difficile de fermer le site israélien, à la suite des processus de réduction des effectifs menés dans toute l’entreprise, après avoir décidé de se concentrer sur ses objectifs de croissance actuels sur le marché cellulaire, la réparation d’appareils électroménagers et dans les magasins. Cette décision ne permet pas la poursuite de l’emploi des talents talentueux de Soloto et la poursuite du développement des capacités technologiques innovantes dont dispose le site à Tel-Aviv.

« 120 employés de Soloto bénéficieront de prestations de retraite prolongées supérieures à la norme utilisée dans l’industrie, afin de leur fournir un filet de sécurité et un soutien pour les mois à venir. Environ 40 employés continueront à travailler dans l’entreprise jusqu’à la fin de l’année, au profit de la technologie critique développée à Tel-Aviv. Tous les employés de l’entreprise recevront le soutien et l’assistance d’une équipe professionnelle dédiée du service des ressources humaines au nom de l’entreprise, afin de les aider à trouver un nouvel emploi. »

Soloto a été fondée en 2008 par Tomer Dvir Vichy Green dans le but d’aider les gens à profiter davantage de la technologie entre leurs mains et dans leur environnement, et a développé des produits technologiques avancés pour gérer, identifier et résoudre les problèmes techniques à distance. Après une série de produits à succès, Soloto a été racheté par la société américaine Ashurion, qui dessert actuellement environ 300 millions d’utilisateurs dans le monde, en coopération avec les plus grands opérateurs et détaillants de téléphonie mobile au monde.

Ashurion aide les utilisateurs à découvrir les appareils dont ils disposent et à utiliser leurs capacités, à résoudre des problèmes techniques et permet un accès pratique et facile à des experts technologiques, tout en fournissant des outils automatiques, des informations et des recommandations personnelles. « La décision de fermer les bureaux de Tel-Aviv et de dire au revoir à l’équipe qui a grandement contribué au succès à long terme de notre entreprise n’est pas une décision facile », a déclaré John Leonard, vice-président d’Ashurion, « l’équipe de Soluto a été une partie importante de notre croissance et de notre succès depuis l’achat de l’entreprise en 2013. » a déclaré.

Le PDG de Soloto, Merav Oren, a déclaré : « C’est avec grand regret que nous avons dû informer tout le personnel travaillant avec nous à Soloto aujourd’hui de la décision d’Ashurion de fermer le centre de développement israélien. Ce sont des personnes qui croient en l’entreprise et au produit et qui, ensemble, ont donné leur cœur et leurs capacités chaque jour pour créer le meilleur produit pour nos utilisateurs. Au fil des ans, nous avons réuni les meilleurs professionnels dans leurs domaines à Soluto, qui sont à la pointe de l’industrie technologique en Israël, et nous avons maintenu une culture unique en son genre. Pour moi personnellement, c’est un moment particulièrement difficile. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour soutenir et aider chacun à trouver un excellent milieu de travail qui bénéficiera de ses capacités et de ses compétences. »

Tomer Dvir, l’un des fondateurs de Soloto, a déclaré : « J’ai été très attristé par la décision. Nous avons mis en place une équipe professionnelle avec une culture unique qui, pendant 14 ans, a créé, influencé l’industrie locale, Ashurion et des centaines de millions de clients partout dans le monde. Malgré la douleur, je sais que les membres de l’équipe emporteront le talent avec eux, la culture et l’approche uniques des entreprises chanceuses dans lesquelles ils poursuivront leur voyage.