Après deux heures passées chez JUMBO, on a découvert où se cachent vraiment les bonnes affaires

Depuis son ouverture, le magasin JUMBO, qui s’étend sur environ 7 000 m², continue d’attirer des foules de visiteurs venus vérifier si cette enseigne, bien connue des Israéliens en vacances en Grèce, propose réellement une alternative avantageuse face aux chaînes de stock et aux enseignes de distribution locales.

Dès l’arrivée sur place, impossible d’ignorer les files d’attente à l’entrée, qui rappellent les soldes d’été d’IKEA. En pénétrant dans l’immense espace, les produits d’été et de rentrée scolaire sautent aux yeux — les deux catégories phares de la saison, avec des rayons chargés de pratiquement tous les articles imaginables dans chaque catégorie.

Après un tour complet et minutieux des différents rayons, le tableau devient plus clair : les prix sont certes bas et il y a de vraies bonnes affaires, mais dans la plupart des catégories, JUMBO ne présente pas d’avantage significatif par rapport à des enseignes comme Max Stock ou Ha’Stock, ni face à des chaînes de distribution comme Osher Ad et Rami Levy, qui commercialisent déjà les produits de rentrée scolaire à des prix compétitifs.

Les clients rencontrés sur place ont eux aussi été davantage impressionnés par le choix que par les prix. « C’est le choix qui rend cet endroit unique », raconte une cliente venue avec ses filles. « Il y a ici des produits que je n’ai vus dans aucun autre stock. Côté prix, il y en a et il y en a — certains moins chers, d’autres même un peu plus chers, mais globalement c’est assez similaire. » Une impression partagée par d’autres visiteurs interrogés, qui, malgré des prix pas particulièrement bas, comptent revenir pour le choix et l’expérience d’achat.

Des articles de maison dès 3,90 shekels

Il est difficile d’ignorer la manière dont le magasin a été pensé. Les allées, jugées étroites par les visiteurs, rendent la circulation difficile avec un grand chariot dans un magasin déjà bondé, mais l’agencement des produits et la mise en avant des articles en promotion créent un environnement d’achat qui incite difficilement à sortir les mains vides. Même celui qui entre « juste pour regarder » risque fort de repartir avec un chariot rempli.

Dans le rayon jouets, on trouve surtout des marques et jeux de société connus, mais les prix restent similaires à ceux des grandes chaînes spécialisées comme Toys « R » Us. Dans d’autres rayons — décoration, jardin, produits d’entretien, articles de toilette, puériculture, sport — aucun écart de prix significatif n’a été relevé par rapport à la concurrence.

En revanche, certains rayons se démarquent nettement. Celui des accessoires de fête est particulièrement impressionnant, tant par son choix varié et original que par ses prix : à côté du matériel d’anniversaire, on trouve un immense choix d’accessoires pour enterrements de vie de jeune fille, de plats de service design, de décorations de fête et de produits en papier aux concepts uniques, pas toujours disponibles ailleurs dans les chaînes de stock, ou que l’on trouve surtout sur des sites étrangers comme SHEIN ou AliExpress.

Le rayon des articles de maison propose lui aussi de nombreux produits à prix attractifs : des assiettes en céramique à 5,90 shekels la petite, 7,90 shekels la moyenne et 12,90 shekels l’assiette principale ; un set de trois couverts en métal entre 5,90 et 7,90 shekels ; des bols design à 3,90 shekels ; des verres pour boissons fraîches à 3,90 shekels ; des verres à vin en finition métallisée à 5,90 shekels ; et des bouteilles en verre design pour spiritueux à 9,90 shekels. Le coin cocktails s’est particulièrement distingué, avec shakers, verres à cocktail et accessoires de bar dans des designs qu’on croise habituellement dans les bars à cocktails et les boutiques de décoration spécialisées.

Une autre surprise attendait les propriétaires d’animaux de compagnie. Le rayon animalerie a été l’un des plus marquants du magasin, avec un large choix de produits à des prix relativement bas comparés aux boutiques spécialisées, aux côtés d’articles uniques que l’on commande d’ordinaire sur des sites étrangers et qu’on ne trouve pas en Israël. On y a notamment trouvé des jouets pour chiens dès 3,90 shekels, des friandises Premio à 11,90 shekels, des boîtes de conserve à 4,90 shekels, un nettoyant pour pattes à 17,90 shekels, un harnais taille S à 12,90 shekels, un collier design à 6,90 shekels, un tapis rafraîchissant design à 29,90 shekels. Comparés aux prix habituels des animaleries, les écarts sont ici nettement plus marqués.

« Soudain, c’est devenu la folie »

Aux caisses aussi, les files étaient longues. Un couple de clients ayant terminé ses achats avec un chariot bien rempli a reconnu que « les prix ne sont pas vraiment exceptionnels ». Interrogés sur la raison de leurs achats malgré tout, ils ont répondu en souriant : « Il y a ici beaucoup de produits qu’on n’a vus nulle part ailleurs. On est déjà venus jusqu’ici, alors forcément on achète. »

Sivan, employée du magasin, raconte que la fréquentation était relativement modérée les premiers jours après l’ouverture, mais que la situation a changé radicalement au cours des dernières vingt-quatre heures. « Soudain, c’est devenu la folie », dit-elle. Selon elle, les articles les plus demandés en ce moment sont le matériel de plage et de piscine, les valises et les fournitures de rentrée scolaire — des catégories qui remplissent la majorité des chariots.

Au final, le nouveau magasin JUMBO ne bouleverse pas les règles du jeu côté prix. Dans la plupart des catégories, il propose des tarifs similaires à ceux des grandes chaînes de stock. Son principal atout réside en revanche dans le choix, l’expérience d’achat et les rayons uniques, qui rendent difficile d’en repartir les mains vides. Le fait que le nouveau magasin soit également ouvert le Shabbat (de 10h à 22h) constitue un atout de poids, susceptible d’attirer un public venu de tout le Goush Dan et du centre du pays, qui ne peut pas s’y rendre en semaine et préfère cette commodité pendant le Shabbat.

Sur ce type de sujet, notre rédaction avait déjà évoqué l’arrivée de Carrefour en Israël et son impact sur le coût de la vie, ainsi que la pénurie nationale de lait qui a récemment touché les consommateurs israéliens.