Royal Beach Hotel à Eilat : La vitre de la cabine s’est brisée en pleine douche dans un hôtel de luxe

Un employé de nettoyage qui a entendu les cris s’est précipité dans le hall pour appeler à l’aide. Dix minutes plus tard, un ambulancier est arrivé dans la chambre du couple, a remarqué le verre et leur a expliqué qu’il serait préférable de voir un médecin ORL de l’hôpital local qui vérifierait la pénétration des éclats dans les oreilles de M.

Elle prétend qu’elle et son partenaire sont sortis de la pièce pour vérifier et se rendre à l’hôpital de Yoseftal et que personne n’a pris la peine de s’excuser auprès d’eux. « La directrice ne s’est pas excusée auprès de nous pour l’incident. Elle a sèchement offert des bouteilles d’eau minérale sur le chemin et un bon pour un taxi jusqu’à l’hôpital, a gâché nos vacances et n’a même pas pris la peine de s’excuser », explique V. « C’est pas comment un hôtel traite ses clients. « Et le dédain comme si de rien n’était. Si une telle chose était arrivée à l’associée du directeur, elle aurait renversé l’hôtel et fait un gâchis. »

Selon elle, ce n’est qu’après que mako a demandé une réponse au responsable de la chaîne à l’hôtel qu’elle les a contactés et s’est intéressée à leur bien-être. M. a reçu un traitement médical et doit être examiné par un médecin qui vérifiera la pénétration des éclats de verre dans ses oreilles.

« Nous n’allons pas passé et poursuivre l’hôtel pour la conduite et l’attitude. Le verre de la douche ne doit pas se briser au milieu de la douche. Heureusement que cela ne s’est pas produit lorsqu’un enfant a pris une douche, je ne veux pas penser à ce qui se serait passé. »

Mishrotel a répondu : « La porte de douche cassée est un cas exceptionnel qui fait l’objet d’une enquête approfondie. Nous sommes en contact avec le client et attendons d’être informés en cas de blessure corporelle.