Les puces de détection, conçues pour retrouver les serviettes et les peignoirs, sont de plus en plus utilisées contre les clients qui « portent » un souvenir de leurs vacances à l’hôtel. Allez maintenant expliquer à la réceptionniste ce que fait le peignoir dans votre valise après votre départ.
Ce n’est un secret pour personne que les clients de l’hôtel volent tout le temps des objets dans leur chambre. Nous entendons beaucoup parler de cela dans le contexte israélien, mais il s’agit d’une épidémie mondiale, et aucune cible n’est à l’abri. En fait, la question est si courante que le guide allemand des hôtels de luxe et des spas Wellness Heaven a mené une enquête dans laquelle 1 157 hôteliers ont été interrogés sur le sujet. Ceci afin d’examiner quels objets sont le plus volés et s’il existe une différence entre ce qui est volé dans les hôtels quatre étoiles et les objets volés dans les hôtels cinq étoiles.
Eh bien, il n’est pas surprenant de constater que les serviettes étaient les articles les plus « recherchés », suivis des peignoirs. Les couvertures et les oreillers étaient beaucoup moins « volés », mais il y avait toujours de tels cas, à côté des matelas, des sèche-cheveux, des lampes, des téléviseurs et d’autres surprises inattendues.
Certains hôtels ont tenté d’atténuer le phénomène au moyen de panneaux affichés dans les chambres indiquant que les articles manquants entraîneront une charge financière pour les clients. Dans d’autres hôtels, la formulation est plus subtile, indiquant que si les serviettes ou les peignoirs sont si confortables et amusants, ils sont disponibles à l’achat dans le magasin de l’hôtel (et dans tous les cas, s’ils manquent dans la chambre, des frais seront facturés ).
Les dons sont la bienvenue en cette situation particulièrement difficile :
