Comme indiqué, les agents de sécurité ont ouvert une enquête sur les circonstances de l’incident et ont arrêté quatre personnes pour interrogatoire, soupçonnées d’être impliquées dans la violente bagarre à l’hôtel « Reine de Saba ». D’après une enquête préliminaire, il ressort que les clients de l’hôtel utilisaient bruyamment le haut-parleur de la piscine. Lorsqu’ils ont refusé d’écouter les instructions du personnel de l’hôtel de baisser le son parce qu’ils dérangeaient les autres, il a été décidé de confisquer leur équipement. La bagarre qui a commencé près de la piscine s’est propagée dans le hall de l’hôtel. Les enquêteurs de la police ont arrêté et interrogé deux membres du personnel de l’hôtel ainsi que deux clients, un père et un fils.
Les agents de sécurité de l’hôtel blessés lors de la bagarre ont été relâchés après l’enquête et sont allés recevoir des soins médicaux à l’hôpital Yoseftal. Les invités impliqués dans la bagarre sont soupçonnés d’avoir pulvérisé du gaz poivré sur les agents de sécurité et, pour cette raison, ils ont du recourir à la force contre eux.