Le ministère israélien de l’Alyah et de l’Intégration a ouvert une nouvelle ligne d’assistance téléphonique d’urgence pour les olim (immigrants) en coopération avec l’ERAN, à la suite des récentes attaques à la roquette dans le Nord .

La hotline est disponible via la messagerie WhatsApp et par téléphone et peut fournir une aide professionnelle anonyme en russe, français, espagnol, anglais et amharique.

Ceux qui ont besoin d’aide dans leur langue maternelle peuvent composer *3201 ou visiter https://www.eran.org.il/helpline-for-olim-heb/.

Qu’est-ce qu’ERAN, la hotline de premiers secours émotionnels d’Israël ?

ERAN est la plus grande hotline de santé mentale d’Israël et fonctionne depuis des décennies. 

Bien qu’il fonctionne depuis plus de 50 ans, il a connu une augmentation considérable de son utilisation au milieu de la pandémie de COVID-19 , qui a connu une énorme augmentation des appels en 2021 et au-delà.

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Récemment, cependant, l’organisation a pris des mesures pour aider les immigrants en rendant ses services disponibles en plusieurs langues.

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