Comment aider une personne sous le choc après une alerte aux roquettes ?

Le ministère de la Santé a publié une vidéo sur YouTube expliquant simplement comment aider une personne à faire face à une crise d’anxiété ou à un stress mental pendant une alarme.

La vidéo présente un modèle en quatre étapes qui peut calmer les personnes stressées pour diverses raisons telles que les alarmes, les accidents de la route et diverses catastrophes comme les attentats.

Le modèle a été développé par le Dr Moshe Farhi et repris par les experts en santé mentale du ministère de la Santé. Il est recommandé de l’utiliser en période de stress pour les enfants et les adultes.

Le ministère de la Santé a formulé quatre règles pour offrir les premiers soins mentaux, appelées MASHA ( Moked , Oded, Shahal, Abinia).

MASHA:

Moked – Etablir un lien avec la victime
Oded – Actions efficaces
Shahal – Poser des questions simples
Abinia – Accompagner la personne vers la routine

1. מקד : la personne devant vous

En période de stress, un sentiment de solitude apparaît.
Par conséquent, créez un lien à travers une déclaration vers la victime de choc est important : “Vous n’êtes pas seul, je suis avec vous !”

2.  עודד : actions simples et efficaces

L’impuissance augmente le stress.
Encouragez la personne à effectuer des actions simples et efficaces telles que:
– Contacter ses proches
– Recueillir des numéros de téléphone

3. שאל : Posez des questions simples qui permettent le retour du raisonnement et du choix

– Évitez les questions sur les émotions, car cela augmente le stress
– Posez des questions simples sur l’événement telles que:

* Depuis combien de temps êtes-vous ici?
* Où devez-vous aller?
* Voulez-vous commencer à conduire ou appeler d’abord votre famille?
* Êtes-vous arrivé seul?

4. הבנייה : La construction de la séquence des événements pour un retour vers la routine

– Une personne en stress souffre de confusion, ayant parfois du mal à parler et à ne pas se souvenir de ce qui s’est passé
– Décrivez pour lui la séquence des événements survenus pour créer l’ordre et réduire la confusion.
– Si la victime vous parle de l’événement menaçant, dites lui que tout est terminé et que la menace est derrière !

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