Une nouvelle directive d’entreprise rend impossible pour les Juifs observant le shabbat de vendre sur Amazon Prime et rend même difficile l’achat sur le service d’abonnement.
Amazon a annoncé en août 2020 qu’à compter du 1er février, les entreprises qui livrent à partir d’entrepôts non Amazon via Amazon Prime dans leur programme Seller Fulfilled Prime doivent accepter de traiter les commandes six jours par semaine. Amazon Prime est un service d’abonnement qui comprend une livraison gratuite de deux jours. Les nouvelles directives permettent aux membres de spécifier qu’ils souhaitent que leur achat soit expédié immédiatement, même s’ils commandent le samedi. Les vendeurs peuvent choisir la livraison le samedi ou le dimanche pour honorer leur engagement de six jours par semaine, mais les transporteurs comme FedEx et UPS offrent un ramassage limité ou pas le dimanche, et les transporteurs qui proposent des ramassages le dimanche ne sont généralement pas expédiés avant le lundi. Cela laisse les vendeurs sans alternative qui leur permettrait de remplir l’exigence de six jours.
Cela représente un obstacle insurmontable pour les juifs orthodoxes qui ne font pas d’affaires du coucher du soleil vendredi jusqu’au coucher du soleil samedi. Bien que cela puisse sembler un problème ésotérique avec un impact minime sur le monde réel, les vendeurs tiers représentent 58% de toutes les ventes sur le site et les juifs orthodoxes représentent une quantité disproportionnée de ces vendeurs tiers. Un rapport de 2019 dans BuzzFeed a déclaré que 7% de toutes les ventes à des tiers d’Amazon proviennent d’un seul code postal à Brooklyn et que les entreprises appartenant à des juifs orthodoxes représentent 15% des vendeurs sur le marché.
StandWithUs, une organisation éducative à but non lucratif sur Israël et l’antisémitisme, a envoyé une lettre à Amazon lui demandant de permettre aux vendeurs observant le sabbat de désactiver leur badge «Prime» avant le sabbat et de le réactiver après. Cette option est déjà utilisée de manière préventive par les vendeurs Amazon Prime qui ne sont pas en mesure de remplir leurs obligations d’expédition en raison des intempéries. Amazon a averti que l’utilisation de cette technique de bascule sur une base hebdomadaire entraînerait la suspension du programme Seller Fulfilled Prime.
C’est également un problème pour les fêtes juives, dont la plupart durent au moins 48 heures. Amazon considère les dimanches et les fêtes chrétiennes comme des jours non ouvrables, mais la plupart des jours fériés juifs, même les grandes fêtes, ne sont pas des jours fériés fédéraux et n’entrent donc pas dans cette catégorie.
Amazon affirme qu’il soutient les changements apportés au programme et insiste sur le fait que les entreprises ont eu suffisamment de temps pour s’y adapter.
«Alors que nous nous dirigeons vers la livraison en un jour, nous avons apporté des modifications à Seller Fulfilled Prime pour fournir aux clients une livraison rapide et cohérente, quelle que soit la méthode d’exécution», a déclaré un porte-parole. «Nous avons informé les vendeurs de ce changement en août 2020 pour leur donner plus de cinq mois pour déterminer si et comment ils devraient ajuster leur activité. Nous avons également mis en place une équipe d’assistance dédiée pour les guider dans ces ajustements et les aider à réussir. »
Les attentes d’expédition ultra-rapide sont difficiles même pour ceux qui n’ont pas de contraintes religieuses. Dans un rapport de CNBC, Amazon a admis qu’avant COVID-19, moins de 16% des commandes SFP aux États-Unis respectaient la promesse de livraison Prime Two-Day attendue par les clients, en grande partie parce que de nombreux vendeurs n’opèrent pas le week-end. Le programme SFP est lucratif et en demande. Il n’est ouvert qu’aux vendeurs qualifiés qui doivent se joindre à une liste d’attente pour être considérés pour l’inscription.
Il convient de noter qu’en plus d’accomplir un travail interdit le jour du shabbat, il est également interdit aux juifs orthodoxes de dire à un non-juif d’effectuer ledit travail le jour du shabbat. Bien que la halakha (loi de la Torah) soit compliquée, les juifs orthodoxes qui souscrivent à Amazon Prime ne peuvent pas demander qu’une livraison soit initiée ou effectuée pendant le shabbat.
L’OBSERVANCE DU SABBAT ET LA RÉDEMPTION FINALE
Selon la tradition juive, l’observance du shabbat est directement liée à la rédemption finale. Il est écrit dans le Talmud (Shabbat 118b) : Rav Yochanan a dit au nom du rabbin Shim’on bar Yochai : Si Israël devait observer deux Shabbatot selon les lois [du Shabbat], ils seraient rachetés immédiatement.
Le Sanhédrin préconise l’expansion de l’observance du shabbat dans le but d’accélérer la rédemption. Le rabbin Yoel Schwartz, chef de la Cour de Noahide du Sanhédrin et de la Dvar Yerushalayim Yeshiva, a lancé un appel aux nations pour qu’elles respectent le sabbat et aux Juifs de les aider dans cette mission. Il a noté que cela a été décrit par le prophète Isaïe comme un précurseur du Messie :
Quant aux étrangers qui s’attachent à Hachem, pour le servir, et pour aimer le nom de Hachem, pour être ses serviteurs, tous ceux qui gardent le Shabbat et ne le profanent pas, et qui tiennent fermement à mon alliance, je les apporterai à Ma montagne sacrée et qu’ils se réjouissent dans Ma maison de prière. Leurs holocaustes et leurs sacrifices seront les bienvenus sur Mon mizbeah ; Car Ma Maison sera appelée Maison de prière pour tous les peuples. Ésaïe 56: 6-7.
