Les puces de détection, conçues pour retrouver les serviettes et les peignoirs, sont de plus en plus utilisées contre les clients qui « portent » un souvenir de leurs vacances à l’hôtel. Allez maintenant expliquer à la réceptionniste ce que fait le peignoir dans votre valise après votre départ.
Ce n’est un secret pour personne que les clients de l’hôtel volent tout le temps des objets dans leur chambre. Nous entendons beaucoup parler de cela dans le contexte israélien, mais il s’agit d’une épidémie mondiale, et aucune cible n’est à l’abri. En fait, la question est si courante que le guide allemand des hôtels de luxe et des spas Wellness Heaven a mené une enquête dans laquelle 1 157 hôteliers ont été interrogés sur le sujet. Ceci afin d’examiner quels objets sont le plus volés et s’il existe une différence entre ce qui est volé dans les hôtels quatre étoiles et les objets volés dans les hôtels cinq étoiles.
Eh bien, il n’est pas surprenant de constater que les serviettes étaient les articles les plus « recherchés », suivis des peignoirs. Les couvertures et les oreillers étaient beaucoup moins « volés », mais il y avait toujours de tels cas, à côté des matelas, des sèche-cheveux, des lampes, des téléviseurs et d’autres surprises inattendues.
Certains hôtels ont tenté d’atténuer le phénomène au moyen de panneaux affichés dans les chambres indiquant que les articles manquants entraîneront une charge financière pour les clients. Dans d’autres hôtels, la formulation est plus subtile, indiquant que si les serviettes ou les peignoirs sont si confortables et amusants, ils sont disponibles à l’achat dans le magasin de l’hôtel (et dans tous les cas, s’ils manquent dans la chambre, des frais seront facturés ).
Pourtant, c’est toujours un phénomène qui continue tout le temps. Dans certains endroits, comme au Japon et au Nigeria, les hôtels se sont tournés vers la police locale pour le vol de serviettes, et même des actes d’accusation ont été déposés par les auteurs.
Le site Web Your Mileage May Vary note que ce que beaucoup ne savent pas, c’est que depuis plus d’une décennie, de nombreux hôtels ont intégrés des puces dans des serviettes, des peignoirs, des couvertures et des oreillers. C’est une nouvelle technologie de marquage électronique utilisant des ondes radio. Ces minuscules puces sont un outil efficace contre le vol.
Ces puces sont flexibles, résistantes à l’eau et capables de survivre à des centaines de lavages à l’eau très chaude. À l’origine, la technologie était appliquée pour localiser la literie, les serviettes et les peignoirs dans les entrepôts après les lavages industriels, mais comme mentionné, leur avantage supplémentaire est que les employés de l’hôtel savent dire exactement où se trouvent chaque serviette et chaque peignoir.
Cependant, la portée de transmission de ces puces est limitée. Bien que l’hôtel ne sache peut-être pas que la serviette que vous avez volée à l’hôtel est accrochée dans votre maison, vous pouvez certainement savoir que la serviette a été volée. Principalement grâce aux lecteurs de puces placés à l’entrée et à la sortie de nombreux hôtels. Ceux-ci émettent un bip lorsqu’une serviette censée être dans la chambre quitte l’hôtel. Et maintenant, allez expliquer aux réceptionnistes ce que fait le peignoir fait dans votre valise après votre départ. Alors certainement – vous devriez repenser à cette question de prendre des souvenirs de l’hôtel.
