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L’Algorithme de Facebook bloque l’éducation sur la Shoah

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Dans une tournure étrange, l’initiative de Facebook pour supprimer le contenu négationniste de l’Holocauste peut en fait supprimer des messages destinés à sensibiliser et à faire connaître l’Holocauste.

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NOUVELLE POLITIQUE FACEBOOK
En octobre 2020, Facebook a annoncé qu’il mettait à jour sa politique ; La négation de l’Holocauste, qui était auparavant qualifiée de « désinformation », serait désormais interdite en tant que discours de haine. Cela a inversé la politique préconisée par le PDG Mark Zuckerberg qui, en 2018, a défendu les droits des négationnistes de l’Holocauste à exprimer leurs opinions sur Facebook. Il a déclaré qu’au nom de la liberté d’expression, sa plate-forme ne supprimerait pas les messages qui étaient factuellement inexacts.

« Je suis juif et il y a un groupe de personnes qui nient que l’Holocauste ait eu lieu », avait-il déclaré à Recode à l’époque. «Je trouve cela profondément offensant. Mais en fin de compte, je ne pense pas que notre plate-forme devrait supprimer cela parce que je pense qu’il y a des choses que différentes personnes se trompent. Je ne pense pas qu’ils se trompent intentionnellement.

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La nouvelle politique interdit tout contenu qui nie ou déforme l’Holocauste. Le changement de politique a conduit à la suppression de 22,5 millions de discours haineux et à l’interdiction de plus de 250 organisations suprémacistes blanches. La nouvelle politique a également interdit les stéréotypes antisémites sur le pouvoir collectif des Juifs qui les dépeint souvent en train de diriger le monde ou ses principales institutions. La politique a mis en place des algorithmes qui vérifiaient les nouveaux messages ainsi que les messages remontant à plusieurs années.

Le changement de politique a été salué par les institutions juives. L’Anti-Defamation League (ADL) a cité une enquête qui a révélé que 49% des adultes américains de moins de 40 ans étaient exposés au déni ou à la distorsion de l’Holocauste sur les réseaux sociaux. Dans son « bilan » évaluant les plateformes de médias sociaux sur leurs politiques et leur réponse de négation de l’Holocauste, l’ADL a signalé que quatre des principales plateformes, dont Twitter et Reddit, n’avaient aucune politique explicite interdisant la négation de l’Holocauste.

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Et malgré sa politique interdisant la négation de l’Holocauste, l’ADL a constaté que trois mois après avoir modifié sa politique, Facebook (qui inclut Instagram) n’avait en fait pris aucune mesure contre les publications sur la négation de l’Holocauste. Facebook a répondu à cette accusation en disant qu’il dirigerait les personnes qui recherchent des informations sur l’Holocauste vers des sources faisant autorité.

« Quiconque recherche sur Facebook des termes associés à l’Holocauste ou à la négation de l’Holocauste verra un message de Facebook l’encourageant à se connecter avec des informations crédibles sur l’Holocauste sur Facebook », a déclaré Guy Rosen, vice-président de l’intégrité, dans un article de blog.

ALGORITHMES BLOQUANT L’ÉDUCATION À L’HOLOCAUSTE
Il est maintenant clair que non seulement la nouvelle politique n’a pas pris de mesures contre les publications sur la négation de l’Holocauste, mais qu’elle a en fait entraîné l’interdiction des publications sur l’Holocauste qui étaient factuelles et éducatives. JTA a rapporté qu’un jour après que Facebook a annoncé sa nouvelle politique, Izabella Tabarovsky, une journaliste juive qui écrit sur les Juifs soviétiques, y compris l’Holocauste dans les territoires soviétiques, a reçu un message de Facebook l’informant qu’un article de 2019 faisant la promotion d’un article qu’elle avait écrit pour le Forward sur la mémoire de l’Holocauste a été supprimée pour avoir enfreint les « normes communautaires sur le discours de haine » de Facebook. Tabarovsky n’avait aucun moyen de faire appel de la décision.

L’article intitulé « La plupart des Juifs n’ont pas été assassinés dans les camps de la mort. Il est temps de parler de l’autre holocauste » a raconté comment des millions de Juifs ont été tués à l’extérieur des camps de concentration dans le cadre de la solution finale des nazis.

La semaine dernière, après que JTA se soit renseigné sur la publication et plus de six mois après sa suppression, Facebook l’a restaurée sur la plateforme.

« C’est tout simplement fou quand vous avez affaire à un robot qui ne peut pas faire la différence entre la négation de l’Holocauste et l’éducation à l’Holocauste », a déclaré Tabarovsky.  » Comment sommes-nous arrivés à ce point en tant qu’humanité où nous avons sous-traité des décisions aussi importantes aux robots ? C’est juste dingue. « 

De même, Michelle Stein, responsable de la communication du US Holocaust Memorial and Museum, a déclaré à JTA que les publicités Facebook du musée ont souvent été carrément rejetées.

JTA a signalé que de nombreuses organisations qui se concentrent sur l’éducation à l’Holocauste signalent des problèmes similaires. En mars, Facebook a désactivé pendant cinq jours le compte du Centre norvégien d’études sur l’Holocauste et les minorités, ainsi que les comptes de 12 de ses employés. Lorsque les comptes ont été restaurés, un porte-parole local de Facebook a déclaré à une publication norvégienne :  » Je ne peux pas dire s’il s’agit d’une erreur technique ou d’une erreur humaine. « 

Le Centre Anne Frank pour le respect mutuel, une organisation d’éducation sur l’Holocauste à New York, a vu un message supprimé de Facebook en 2018 car il comprenait une photo d’enfants juifs émaciés. Redfish, un média affilié à l’État russe, a déclaré qu’il avait trois postes commémoratifs de l’Holocauste, dont un avec une célèbre photo d’Elie Weisel et d’autres dans une caserne d’un camp de concentration, retirés de Facebook cette année.

Un porte-parole de Facebook a déclaré à JTA qu’il utilisait « une combinaison d’examen humain et automatisé » pour détecter les discours de haine, et que les gens examineraient « généralement » les décisions automatisées. Facebook définit le déni de l’Holocauste comme incluant les publications qui contestent « le fait que cela se soit produit, le nombre de victimes, les méthodes et l’intentionnalité de celui-ci ».

« Nous ne nous appuyons pas exclusivement sur des mots ou un langage spécifiques pour faire la distinction entre la négation de l’Holocauste et le contenu éducatif », a déclaré le porte-parole à JTA. « Nous avons également des équipes d’escalade qui peuvent passer plus de temps avec le contenu et obtenir un contexte supplémentaire afin que nous puissions prendre une décision plus éclairée. »

L’ enquête de septembre 2020 mentionnée précédemment a également révélé que 63% des adultes américains de moins de 40 ans ne savaient pas que six millions de Juifs sont morts pendant l’Holocauste. Plus de la moitié pensaient que le nombre de morts était inférieur à deux millions. Quarante-huit pour cent étaient incapables de nommer un camp de concentration ou un ghetto, et 56 % ne pouvaient pas identifier le camp de concentration d’Auschwitz. Environ un sur dix (11 %) croyait que les Juifs avaient causé l’Holocauste. Ces résultats alarmants soulignent à quel point il est important de lutter contre la négation et la distorsion de l’Holocauste.

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