Collecte excessive : de nombreux habitants de la ville de Netivot se plaignent des factures de la société des eaux « Ashkelon Water » pour une « consommation commune » – dans différents quartiers de la ville.
Les habitants affirment que lorsqu’ils se tournent vers « Mei Ashkelon », la réponse suivante est obtenue : il y a une explosion des tuyaux et donc une consommation plus élevée.
Lorsque les locataires répondent qu’il n’y a pas de fuite ou quoi que ce soit qui est censé conduire à une accusation – on leur répond : Vérifiez s’il n’y a pas d’explosion des canalisations.
Et donc, depuis six mois maintenant, ils paient pour une «consommation conjointe», des sommes qui se sont déjà accumulées en centaines de shekels, sans qu’ils sachent quelle en est la raison.
Ce sont les quartiers ou les rues qui reçoivent un supplément : Harimon, Rabbi Tzaban, Alfasi, HaGevorim, Jabotinsky, Givat Shifra, Sderot Weizmann, Sderot Yerushalayim, Eli Sinai, Hayuval, Shalev, Yitzhak Shamir, Katif, Neve Sharon, Nissanit.
Hani Peretz, un habitant de la rue Zabotinsky, raconte à Haredim 10 : « Quelque chose ici n’est pas clair. Ils ne peuvent pas dire qu’il y a beaucoup de canalisations avec un tel problème. Cette semaine, je suis allé directement vers eux, plein de gens de nombreuses régions sont venus, tout le monde s’est plaint de la «consommation commune» – ils ont raconté à tout le monde la même histoire. Ils n’ont pas de réponses, ils donnent à tout le monde les mêmes réponses, comme si quelqu’un leur demandait de dire les mêmes raisons : « Vous avez une fuite… elle coule à l’intérieur de l’égout… Vous ne la voyez probablement pas en haut ».
« C’est de l’eau, de l’eau s’infiltre, s’il y a une explosion, il faut la voir à l’extérieur. Ils prétendent qu’ils ne le voient pas dehors.”
Se pourrait-il que vous ayez un système d’irrigation ou autre chose qui en soit la cause ?
« Nous n’avons pas de système d’irrigation ou quoi que ce soit du genre. Nous n’avons rien. Tous les locataires ici souffrent. Il y a beaucoup de colère de la part des habitants de la ville. Ce n’est pas un guichet unique. C’est partout en ville. Ils s’enrichissent aux dépens de ces pauvres, qui ne savent pas comment vérifier, et ils n’ont pas cette option – nous sommes de petites personnes. Qui nous sommes. Le résident n’a aucun moyen de prouver qu’il est en train de se faire cambrioler. »
A combien s’élève le paiement réel ?
« 2 600 pieds cubes est logique. Je paie chaque mois 700 shekels, aujourd’hui je paie 1800 shekels. C’est fou, comment ils arrivent à des sommes aussi folles. Un couple avec deux enfants paie 1 800 shekels ? Ce n’est pas normal !
“Quand j’étais à ‘Mei Ashkelon’ cette semaine, je m’assois avec le greffier et je les entends dire la même réponse à tout le monde. Les gens sont sortis de là en pleurant. Ils disent : « Comment allons nous payer ? Nous n’avons aucun moyen de payer. Les gens ne sont pas prêts à payer. J’ai peur, j’ai des enfants à la maison, je ne peux pas faire de telles choses, ils ne vous laissent pas d’autre choix que de payer. Ils vous étranglent parce qu’ils savent que les gens ne feront rien. Nous préférons payer et ne pas nous impliquer.”
Sima Peretz, une habitante de la rue Hayovel, a déclaré lors d’une conversation avec Haredim 10 : « Qui est Mei Ashkelon ? » La vérité est que nous avons eu un problème d’explosions au sein de notre projet, quelque chose d’anormal, deux fois trois fois par mois. Alors on s’est dit que c’était peut-être pour ça. Ensuite, nous avons remplacé toute la plomberie et sommes vraiment revenus au montant de départ. Mais pas pour longtemps. Les demandes de factures élevées ont repris. Je leur ai parlé, dit-elle, cela n’a pas de sens, vérifiez peut-être qu’il y a une explosion. Il y a un an, nous avons réparé la plomberie.
Shlomi Ben Porat, un habitant de la rue Tzaban, déclare : « Nous avons reçu une facture d’eau gonflée et inhabituelle de Mei Ashkelon ils disent qu’il n’y a pas de problème avec notre facture d’eau, et si elle me semble élevée, nous vérifierons s’il y a des fuites.
“Nous avons envoyé un message pour vérifier s’il s’agit d’un phénomène répandu, nous avons reçu plus de 50 messages d’habitants de la ville, de différents quartiers, indiquant le même problème.”
Nous avons demandé à la « Ashkelon Water Corporation » : Comment une telle consommation est-elle causée, dans un si grand nombre de rues/quartiers de Netivot, pendant si longtemps ?
La réponse de l’Ashkelon Water Corporation a été :
Tout d’abord, il convient de noter que dans les complexes ci-dessus, des incidents d’explosions d’eau dans la canalisation ont souvent été signalés, ce qui a conduit à une consommation d’eau anormale.
« Puisqu’il s’agit de complexes résidentiels situés dans un secteur privé, la société n’est pas autorisée à pénétrer dans le secteur et à effectuer des réparations sur les canalisations. En cas de consommation exceptionnelle, les locataires reçoivent une alerte et une recommandation pour contacter un professionnel qualifié afin de localiser la source de la fuite inhabituelle.
« Puisque votre candidature indique de nombreux domaines, nous vous suggérons de nous référer à des enquêtes spécifiques afin d’examiner chaque cas selon ses mérites. Dans tous les cas, chaque consommateur est invité à contacter le service client de Netivot, ouvert à recevoir un rendez vous et à recevoir une réponse à sa demande.
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