Apres un retard de 17 heures, El Al dédommage ses passagers avec la somme de 2050 shekels chacun

La Cour internationale de Justice a ordonné à la compagnie aérienne « El Al » de verser une indemnité d’un montant de 92 000 NIS aux passagers de Moscou/Tel-Aviv, qui sont restés coincés pendant 17 heures. Chacun des 35 passagers recevront 2050 shekels et leur avocat 18 mille shekels.

La loi précise que les passagers au départ des vols pour un voyage allant jusqu’à 2.000 km recevront 1280 shekels de remboursement et jusqu’à 4500 km, la somme de 2050 shekels.
Les vols retardés ont eu lieu en Juin 2016.

« El Al » la société a justifié le vol de retard suite à une « défaillance technique qui pourrait mettre en danger la sécurité du vol » mais il n’a pas été possible d’éliminer ce dysfonctionnement rare car l’équipement nécessaire était disponible uniquement en Israël.

La loi dit que la compagnie aérienne est exemptée du paiement d’une indemnité en cas de « circonstances exceptionnelles ». Toutefois, le tribunal n’a pas accepté l’interprétation large de la formulation. Le juge a déclaré dans le verdict est suite à une faute technique qui ne peut pas être attribuée à des circonstances extraordinaires, sinon la loi sur l’indemnisation des retards de vol va perdre tout son sens et toutes les entreprises se référeront à un défaut technique lors des retards.

Le cas d’ « urgence » peut être considéré, selon le juge, comme une forte détérioration et inattendue dans le temps, les catastrophes naturelles, la guerre et les grèves inattendues du personnel des compagnies aériennes ou d’un aéroport, ou l’échec, qui a conduit à la cessation des vols de tous les avions de ce type, par exemple, après un accident d’un de ses vols.

Toutes ces conditions ne sont pas dans le cas du vol de Moscou, au mois de Juin.
« Il y a un problème technique qui ne peut pas être éliminé », a déclaré dans le verdict, le tribunal de première instance à Rehovot, qui cite l’agence Wallanews.