Une famille juive a découvert avec stupeur que les repas marqués comme cachers servis lors de leur vol avec Air France étaient en réalité des repas ordinaires, mal étiquetés – et les enfants avaient déjà commencé à manger.
Un incident préoccupant en vol
L’incident, initialement rapportĂ© par le site DansDeals, concerne DĂ©borah Marinelli, une passagère voyageant avec huit membres de sa famille âgĂ©s de 3 Ă 73 ans, sur un vol Maurice – Paris. Ils avaient prĂ©-commandĂ© des repas cachers mais ont dĂ©couvert Ă bord que ceux-ci n’étaient en rĂ©alitĂ© que des repas standard mal Ă©tiquetĂ©s.
Lors de l’enregistrement, la famille a Ă©tĂ© informĂ©e que les repas cachers ne seraient pas disponibles. Pourtant, une fois en vol, l’Ă©quipage leur a servi des plateaux marquĂ©s KSML – l’abrĂ©viation aĂ©rienne pour Kosher Meal.
« J’ai vite remarqué que les plats n’étaient pas cachers et j’ai immédiatement averti ma famille. Mais certains de mes enfants avaient déjà commencé à manger. »
– Déborah Marinelli
Son fils a directement interrogé l’hôtesse sur la cacheroute des repas, et elle aurait confirmé qu’ils étaient bien cachers.
Air France plaide une confusion logistique
Face à la polémique, Air France a expliqué que, faute de disponibilité, elle avait proposé aux passagers des repas végétariens en guise de substitut.
« Les plateaux ont été étiquetés KSML par le service traiteur pour faciliter l’identification par l’équipage. »
Des contradictions troublantes
La version d’Air France est contestée par la famille. Selon eux :
- Ils n’ont jamais Ă©tĂ© informĂ©s clairement que les repas n’étaient pas cachers.
- Un steward aurait confirmé à tort que les plats étaient conformes aux règles de la cacheroute.
- La cheffe de cabine a reconnu que l’étiquetage des repas avait été mal fait.
Cet incident soulève des questions importantes sur la gestion des repas cachers sur les vols internationaux et sur le niveau de formation des équipages face aux exigences alimentaires religieuses.
