Une vidéo tournée à bord du paquebot de croisière Carnival Sunrise, qui navigue actuellement de Miami vers les îles des Bahamas, a déclenché ces derniers jours une vaste tempête sur les réseaux sociaux. Dans les images, on voit une femme commencer par se gratter la jambe, avant d’utiliser une fourchette provenant du restaurant du bord pour retirer de la peau sèche de la plante de son pied — puis continuer à manger une part de pizza avec le même ustensile.
Des millions de vues et des appels à exclure la passagère
Après la publication de ces images, qui ont rapidement rassemblé des millions de vues et des centaines de milliers de commentaires, plusieurs passagers ont contacté le service client du navire pour s’informer sur la manière dont les règles d’hygiène sont appliquées dans les espaces communs.
De nombreux internautes ont exprimé leur dégoût et leurs craintes concernant l’hygiène des couverts à bord des bateaux de croisière, certains déclarant même qu’ils envisageraient désormais d’emporter leurs propres couverts lors de leurs prochaines croisières. D’autres ont estimé que la passagère aurait dû être immédiatement éloignée du navire. La chanteuse américaine SZA s’est elle aussi jointe au débat houleux, appelant les passagers à signaler ce type de comportement en temps réel au personnel du bord.
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« L’hygiène n’est pas un sujet de plaisanterie », répond la compagnie
La compagnie Carnival Cruise Line a publié un communiqué officiel à la suite de cet incident, comme l’a rapporté le magazine People : « La vidéo peut prêter à rire ou susciter l’étonnement sur les réseaux, mais pour nous, la propreté et l’hygiène ne sont pas un sujet de plaisanterie. Nous pouvons confirmer que les fourchettes sont destinées à la nourriture, pas aux soins des pieds. »
La compagnie a précisé qu’une fois l’équipage informé de l’incident, celui-ci s’était entretenu avec la passagère et avait retiré la fourchette en question de la circulation. Elle n’a pas indiqué si des mesures supplémentaires avaient été prises à son encontre, bien que la politique de conduite de Carnival prévoie la possibilité d’infliger des amendes, de confiner des passagers dans leur cabine, voire de les débarquer du navire dans les cas les plus graves.
Cet épisode a relancé le débat sur le niveau d’hygiène à bord des bateaux de croisière en général. Selon le quotidien américain USA Today, le programme de surveillance des Centres américains de contrôle et de prévention des maladies (CDC) mène des inspections surprises périodiques sur les navires opérant sous juridiction américaine, contrôlant notamment les zones de restauration et les cuisines.
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