L’Ă©trange dysfonctionnement qui dure depuis deux jours dans l’un des hĂŽtels les plus prestigieux d’IsraĂ«l

Un cas Ă©trange s’est produit dans la nuit de jeudi Ă  vendredi dans l’un des hĂŽtels les plus prestigieux d’IsraĂ«l, l’hĂŽtel De Jaffa Ă  Tel-Aviv. Les vacanciers qui sont arrivĂ©s Ă  l’hĂŽtel et ont garĂ© leur voiture dans le parking souterrain ont Ă©tĂ© surpris de constater qu’ils ne pourraient pas rĂ©cupĂ©rer leur voiture Ă  la fin de leurs vacances.

La raison en est que l’hĂŽtel dispose d’un parking robotisĂ© qui met les vĂ©hicules dans une sorte d’ascenseur, il abaisse le vĂ©hicule qui est garĂ© dans l’un des sous-sols de l’hĂŽtel.

Au cours du week-end, un dysfonctionnement s’est produit dans le systĂšme robotique de l’hĂŽtel, ce qui a empĂȘchĂ© la possibilitĂ© de retirer ces vĂ©hicules du parking. Certains des vacanciers Ă©taient des touristes arrivĂ©s avec des vĂ©hicules de location et ne pouvaient pas les sortir et les utiliser en raison du dysfonctionnement du systĂšme robotique.

Aujourd’hui (dimanche) la panne n’a pas encore Ă©tĂ© rĂ©parĂ©e et le sera probablement demain. L’hĂŽtel De Jaffa a dĂ©clarĂ© : « Nous nous excusons pour l’incident dĂ©crit. Il est important de prĂ©ciser qu’il s’agit d’un incident causĂ© par un dysfonctionnement technique inattendu (qui n’est pas sous le contrĂŽle de l’hĂŽtel) dans le fonctionnement du mĂ©canisme mĂ©canique qui active l’un des les Ă©tages du parking souterrain automatique de l’hĂŽtel, Ă  la suite de quoi plusieurs vĂ©hicules sont restĂ©s bloquĂ©s Ă  l’intĂ©rieur du parking. »

L’hĂŽtel a ajoutĂ© et a dĂ©clarĂ© que « Dans le mĂȘme temps, nous avons informĂ© tous les clients dont les vĂ©hicules Ă©taient laissĂ©s sur le parking, que l’hĂŽtel financerait des taxis qui les conduiraient au quartier de Hafcem, et qu’immĂ©diatement aprĂšs la rĂ©solution du problĂšme, les vĂ©hicules leur seraient restituĂ©s dans les plus brefs dĂ©lais par l’intermĂ©diaire de chauffeurs en notre nom. De plus, l’hĂŽtel a financĂ© le coĂ»t des jours de location en rapport avec les vĂ©hicules de location restĂ©s sur le parking dans le cadre de cette malheureuse mĂ©saventure, et le tout dans le but de minimiser au maximum les nuisances pour les hĂŽtes.

« Nous nous excusons pour la mĂ©saventure et les dĂ©sagrĂ©ments causĂ©s Ă  nos invitĂ©s, et promettons de faire tout ce qui est en mon pouvoir pour que de telles mĂ©saventures ne se reproduisent plus Ă  l’avenir. »

RĂ©daction francophone Infos Israel News pour l’actualitĂ© israĂ©lienne
© 2025 – Tous droits rĂ©servĂ©s