La chaîne de supermarchés Osher Ad vient de franchir une frontière que peu auraient imaginé franchir dans le secteur de la grande distribution : elle a commencé à vendre des voitures. Ce dimanche, dans 13 de ses succursales à travers le pays, des clients ont pu repartir avec — ou plutôt réserver — une Kia Sportage neuve, zéro kilomètre, première main, pour la somme de 139 990 shekels. Un tarif qui fracasse le marché : le même modèle se négocie habituellement entre 160 000 et 180 000 shekels dans les concessions classiques.
L’opération a été menée en partenariat avec Auto Center. À partir de midi ce dimanche, les clients présents dans les succursales participantes pouvaient remplir un bon de commande et verser un acompte de 1 800 shekels pour bloquer leur véhicule. La transaction finale devait ensuite être finalisée directement avec Auto Center — Osher Ad servant de plateforme d’accès à la remise, sans que la vente elle-même soit conclue dans le supermarché, les contraintes réglementaires ne le permettant pas.
Un stock parti avant le soir
Ce que la chaîne n’avait pas anticipé, c’est l’ampleur de la ruée. Quelques heures à peine après le lancement de l’opération, le stock était entièrement épuisé. Osher Ad a communiqué dans la soirée avec une déclaration qui mêlait surprise sincère et satisfaction visible : « Nous sommes surpris, émus et surtout remplis de gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous avions constitué un stock de véhicules qui, selon toutes les prévisions, aurait dû tenir sur une période — mais grâce à votre engouement incroyable, tout le stock a été épuisé dès le premier jour. »
La direction a tenu à remercier chaque client individuellement dans sa déclaration : « La confiance que vous nous accordez n’est pas une évidence, et nous remercions chacun et chacune d’entre vous pour avoir choisi de nous faire confiance. Nous continuerons à travailler dur pour vous proposer à l’avenir des offres avantageuses, un excellent service et une valeur réelle. »
Quand le supermarché bouscule le concessionnaire
Cette opération s’inscrit dans une logique de diversification agressive que les grandes chaînes israéliennes explorent depuis plusieurs années. Dans un pays où le coût de la vie reste l’une des préoccupations centrales des ménages, jouer sur les prix des biens de consommation durables — et pas seulement des yaourts ou des légumes — constitue un levier marketing puissant. Osher Ad avait déjà su se distinguer par des campagnes et des offres atypiques dans le secteur de la distribution alimentaire. L’incursion dans l’automobile représente un saut qualitatif supplémentaire.
Le choix de la Kia Sportage n’est pas anodin. Il s’agit d’un modèle extrêmement populaire sur le marché israélien, accessible à une large frange de la classe moyenne, et suffisamment connu pour que les acheteurs n’aient pas à s’interroger sur la qualité du produit. Proposer ce véhicule avec une décote pouvant atteindre 25 à 30 % du prix catalogue, c’est s’adresser directement aux familles qui lorgnaient sur ce modèle sans pouvoir franchir le pas.
La mécanique de la vente — acompte en supermarché, finalisation chez le concessionnaire — révèle également les contraintes auxquelles ce type d’opération se heurte. Le cadre réglementaire israélien ne permet pas à un supermarché de conclure directement une transaction de vente automobile. Osher Ad a donc joué le rôle d’intermédiaire privilégié : un guichet d’accès à une offre, sans être lui-même vendeur au sens légal du terme. Une nuance juridique qui n’a manifestement pas refroidi les ardeurs des clients.
Le succès de cette journée pose désormais une question évidente : y aura-t-il une deuxième vague ? La chaîne ne s’est pas encore prononcée sur un éventuel réapprovisionnement ou sur l’extension de l’opération. Ce qui est certain, c’est que cette initiative a démontré en quelques heures une chose que peu de stratèges marketing auraient osé parier : en Israël, si le prix est juste, même un supermarché peut vider son stock de voitures avant la fin de l’après-midi.
À lire en parallèle, notre article sur l’arrivée de Carrefour sur le marché israélien : Carrefour ouvrira ses 50 premières succursales en Israël la semaine prochaine : cela fera baisser le coût de la vie ? — une autre illustration de la bataille des prix dans la grande distribution israélienne. Voir aussi : Les voitures d’occasion à vendre en Israël ont de nombreux kilomètres… Comment ne pas se faire arnaquer ?, utile pour qui cherche à naviguer dans le marché automobile local.
