Il y a une dizaine de mois, Rachel (pseudonyme) a achetĂ© des billets d’avion aller-retour depuis Tel Aviv afin de partir en vacances pendant trois jours Ă Eilat. Rachel a profitĂ© de ses vacances pour faire du shopping et s’acheter des vĂŞtements, du maquillage , des produits cosmĂ©tiques, ainsi qu’un nouveau chargeur pour son tĂ©lĂ©phone portable.
Rachel a joint Ă la dĂ©claration de sinistre des reçus indiquant les achats qu’elle a effectuĂ©s pour un montant total de 2 650 NIS, et la sociĂ©tĂ© Israir n’a pas niĂ© la perte de la valise.
Le greffier qui a entendu la rĂ©clamation a dĂ©clarĂ© qu’en raison de la valise et des produits achetĂ©s par la plaignante, elle a souffert d’une angoisse mentale et a portĂ© atteinte Ă son plaisir. Pour cette raison, il a Ă©tĂ© dĂ©cidĂ© que la compagnie indemniserait la passagère Ă hauteur de 4 215 NIS, qui comprend, entre autres, 1 200 NIS pour dĂ©tresse Ă©motionnelle, 400 NIS pour frais de justice et le reste du montant des achats pour les produits. qui Ă©taient dans la valise manquante.
