Vous attendez le remboursement d’un billet d’avion depuis le 1er mars ?

Tard mardi soir, la Knesset a adopté des modifications à la loi sur les services d’aviation, qui réglemente le remboursement des passagers en cas d’annulation d’un vol.

Les amendements ont été adoptés par 48 voix contre 17 après discussion à la commission de l’économie.

Les règles temporaires seront valables jusqu’au 31 août 2020 avec possibilité de prolongation et s’appliqueront à tous les vols annulés à partir du 1er mars.

Le principal changement dans les règles – le retour d’argent pour un vol annulé sera désormais effectué non plus après 21 jours, comme auparavant, mais dans les 90 jours. Les compagnies peuvent officiellement offrir un bon pour un futur vol au lieu de l’argent. De plus, si une compensation était auparavant offerte pour un vol annulé, il ne s’agit désormais que d’un remboursement du montant dépensé.

Si le passager ne peut pas utiliser le bon pendant un an, il recevra de l’argent.

Les modifications sont extrêmement importantes pour les compagnies aériennes, qui doivent des sommes considérables aux passagers, par exemple El-Al, doit environ un milliard de shekels. Le prêt que la compagnie recevra ira entièrement au remboursement des dettes aux passagers et ne laissera pas de fonds pour sa survie.