Au plus fort de la saison : de nombreux passagers de l’aéroport Ben Gourion sont contraints d’attendre de longues heures pour récupérer leurs valises, en raison de surcharges importantes qui affectent le rythme d’activité de l’aéroport. L’Autorité aéroportuaire précise que ces retards sont dus à la présence des avions ravitailleurs américains, surnommés « avions du partenaire », qui créent une pression opérationnelle lourde en plein pic de la saison estivale.
La situation actuelle suscite une vive frustration chez les passagers, mais l’Autorité insiste : « L’objectif principal est d’éviter les annulations de vols et de permettre la poursuite normale de l’activité. » Selon l’Autorité, la présence des avions ravitailleurs sur l’aéroport « génère une surcharge opérationnelle inhabituelle, ainsi qu’un effet domino » qui affecte directement le rythme d’activité et les horaires des vols. Cet impact se fait particulièrement sentir ces jours-ci, alors que l’aéroport fonctionne à une ampleur sans précédent et dessert un grand nombre de vols et de passagers chaque jour.
L’Autorité a présenté ses excuses pour la situation et a déclaré : « Nous comprenons les sentiments de frustration et d’incertitude que ces situations peuvent susciter, et nous tenons à exprimer nos sincères excuses à toute personne affectée ou susceptible d’être affectée par ces retards. » Il a également été précisé que l’Autorité agit conformément aux instructions de la ministre des Transports, dans le but de préserver la continuité de l’activité aérienne et d’éviter autant que possible les annulations de vols susceptibles de perturber les projets des passagers.
« Les employés des opérations, de la sécurité, du service et de la maintenance travaillent 24 heures sur 24 et en pleine coopération pour réduire l’impact sur le public des passagers », a précisé l’Autorité.
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Sur les autres épisodes de surcharge à l’aéroport Ben Gourion, retrouvez notre article sur les passagers restés bloqués dans les avions plus d’une heure après l’atterrissage en raison d’une pénurie de personnel, ainsi que notre article sur comment contourner les longues files d’attente à l’aéroport.
